Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment Veloria (beautyveloria.com) collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Veloria est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : contact@veloria.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Données de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments)
• Données de navigation (cookies, adresse IP)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous envoyer des confirmations de commande
• Gérer le service après-vente et les remboursements
• Améliorer notre boutique et nos services
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et dans le respect des obligations légales (5 ans pour les données de facturation).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@veloria.fr

6. Cookies

Notre boutique utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de services (Shopify pour le paiement, CJ Dropshipping pour la livraison) dans le cadre strict de l'exécution de vos commandes.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité : contact@veloria.fr